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    鄭州淘寶開(kāi)店培訓學(xué)校談天貓滴滴跨界試水“移
    發(fā)布:2016-11-07 19:44
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    每一年的天貓雙11幾乎都引領(lǐng)了消費新模式,成為行業(yè)的風(fēng)向標。今年雙11,天貓和滴滴出行將首次跨界合作,率先在北京和上海試水 “移動(dòng)超市”。據悉,11月7日,滴滴在北京和上海分別投入1111輛“天貓雙11專(zhuān)快車(chē)”,坐上這些特快車(chē)的用戶(hù)掃碼即可免費領(lǐng)取價(jià)值超百元的天貓超市大禮包。

    業(yè)內人士分析,雖然目前只是一次短期試水,但在這一模式中,滴滴專(zhuān)快車(chē)成為零售環(huán)節中的“線(xiàn)下”載體,與“線(xiàn)上”天貓共同搭建起了新的購物場(chǎng)景。這與阿里巴巴此前預判的未來(lái)“新零售”商業(yè)模式不謀而合。

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    貓打造新購物場(chǎng)景

    滴滴方面介紹,11月7日當天坐上“天貓特快車(chē)”的用戶(hù)掃碼即可免費領(lǐng)取價(jià)值百元以上的天貓超市大禮包。與普通網(wǎng)購不同的是,用戶(hù)可以直接從汽車(chē)后備箱把貨提走,而不需要等待快遞上門(mén)??梢哉f(shuō),這是路徑最短的“網(wǎng)購”方式,甚至直接跳過(guò)了物流環(huán)節。

    據悉,天貓與滴滴合作初衷是讓消費者獲得一次雙11的驚喜體驗,但是在合作過(guò)程中挖掘出更多的合作可能性和想象空間。“這次的大禮包主要是進(jìn)口餅干、牛奶等零食,這些商品與專(zhuān)車(chē)用戶(hù)需求是高度匹配的。很多人在早晚高峰打車(chē)的時(shí)候往往是餓著(zhù)肚子的,如果能夠在滴滴專(zhuān)快車(chē)上實(shí)現即買(mǎi)即拿,不僅創(chuàng )新了新的購物場(chǎng)景和消費方式,同時(shí)也滿(mǎn)足了用戶(hù)需求提升了專(zhuān)車(chē)服務(wù)體驗。

    “除了購買(mǎi)頻次高、適合即買(mǎi)即用的商品之外,化妝品、數碼產(chǎn)品等注重線(xiàn)下體驗的商品同樣也適用于專(zhuān)車(chē)購物場(chǎng)景。甚至,滴滴可以成為這些商品的首發(fā)平臺。”天貓方面表示。

    天貓超市持續探索銷(xiāo)售新模式

    作為此次“天貓特快車(chē)”的福利提供方,天貓超市投入數百萬(wàn)元,為滴滴“天貓特快車(chē)”準備了超20000份禮包。“前期,天貓超市與滴滴一起進(jìn)行了數據分析和針對性的選品,為北京和上海的乘客挑選了各自城市比較受歡迎的進(jìn)口食品。為了讓消費者方便攜帶,車(chē)輛也有足夠的地方放行李和包,在選擇禮包商品時(shí)我們特意選擇了小號箱子。天貓超市希望通過(guò)細節上的用心,讓消費者感受到我們的貼心和靠譜。”天貓超市相關(guān)負責人表示。

    去年下半年以來(lái),天貓超市一直在經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和跨界合作方面進(jìn)行“微創(chuàng )新”,比如在歐洲杯期間,在生鮮領(lǐng)域探索“小龍蝦+鮮啤”的兩小時(shí)極速達;創(chuàng )新“訂單價(jià)對折”的促銷(xiāo)形式拉動(dòng)周末經(jīng)濟;深度介入優(yōu)酷土豆自制節目《穿越吧廚房》進(jìn)行內容營(yíng)銷(xiāo)等等。

    業(yè)內人士分析,此次滴滴與天貓打造的購物場(chǎng)景中,滴滴扮演的“線(xiàn)下”載體,與“線(xiàn)上”天貓無(wú)縫對接。這種線(xiàn)上線(xiàn)下結合的全渠道嘗試也已經(jīng)加入天貓超市的“豪華套餐”,天貓超市總經(jīng)理江畔表示,天貓超市歡迎與合作伙伴一起進(jìn)行渠道創(chuàng )新探索,在三年內達成千億銷(xiāo)售目標。

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