鄭州開(kāi)淘寶店培訓班談8年雙11報告:購物車(chē)爆增278倍
滾雪球般的消費數據隨著(zhù)每年雙11瘋狂攀升,折射出中國經(jīng)濟的兩幅鏡像,明面是億萬(wàn)消費者釋放出的巨大勢能,而隱面則更加激動(dòng)人心——8年里,雙11成為年度最大金融試驗場(chǎng),金融發(fā)展則從保障支付步步遞進(jìn),衍生出一系列的新金融工具,成為喚醒沉睡消費力、助力經(jīng)濟轉型的新引擎。
支付通 則雙11通
11月12日,螞蟻金服研究院公布《借力新金融,促消費升級——8年雙十一的專(zhuān)題報告》,報告以支付寶平臺的消費數據為主要依據,以2009年雙11的網(wǎng)絡(luò )消費規模100為起點(diǎn),紀錄了雙11突飛猛進(jìn)的發(fā)展軌跡。
報告顯示:從2009年到2016年,雙11在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )支付的雙重驅動(dòng)下快速發(fā)展。支付筆數、網(wǎng)絡(luò )消費規模指數8年間分別擴張了278倍、219倍。
或許還有人對8年前的雙11記憶殘存,淘寶商城里僅有27家品牌參與,早早坐在電腦前守到深夜,等到支付時(shí),不是忘了密碼,就是網(wǎng)銀U盾找半天,等到折騰一圈點(diǎn)擊付款時(shí),貨物已經(jīng)售完。
支付通,則“雙11”通。在雙11場(chǎng)景的倒逼下,支付領(lǐng)域一連串的變革由此開(kāi)啟。
2009年雙11,iPhone 3GS剛剛由聯(lián)通于引入國內,支付寶App悄然上線(xiàn),首個(gè)獨立移動(dòng)支付客戶(hù)端的問(wèn)世,標志著(zhù)移動(dòng)支付時(shí)代的曙光初露。
不過(guò),7年前,2G網(wǎng)絡(luò )下的支付體驗并不流暢,需要從網(wǎng)上銀行頁(yè)面跳轉,支付成功率低,安全性能低以及使用范圍小,想買(mǎi)買(mǎi)不了的問(wèn)題始終困擾。
2010年,支付寶聯(lián)合各大銀行推出快捷支付,只要有銀行卡,就可以在支付寶付款。付款時(shí)無(wú)需登錄網(wǎng)上銀行,憑支付寶密碼和手機校驗碼完成付款。
這一跳躍式進(jìn)化使得當年雙11的網(wǎng)絡(luò )支付成功率從60%提升至95%。更重要的是,這一創(chuàng )新奠定了支付行業(yè)的發(fā)展方向和行業(yè)標準。
2011年,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,支付寶推出掃碼支付,在線(xiàn)支付技術(shù)開(kāi)始進(jìn)入線(xiàn)下市場(chǎng)。從大型商超、電影院,到餐廳、咖啡館、街頭特色小店,再到飛機、火車(chē)、出租車(chē)等各類(lèi)交通工具……但凡用到錢(qián)的地方,幾乎都可以用手機搞定,這一創(chuàng )新徹底激活了o2o的億萬(wàn)線(xiàn)下消費市場(chǎng)。
2012年,支付寶推出賬戶(hù)保障服務(wù),解決支付安全問(wèn)題,雙11從此進(jìn)入“放心付”時(shí)代。零點(diǎn)一過(guò),拿著(zhù)手機輕松點(diǎn)下一鍵支付,然后關(guān)燈倒頭睡覺(jué)的滿(mǎn)意雙11。
雙11成年度最大金融練兵場(chǎng)
回顧起8年的雙11之路,上海的陳辰女士點(diǎn)開(kāi)自己支付寶100多頁(yè)賬單發(fā)現,以前都是用支付寶余額付,2011年,銀行快捷支付轉為主角,到了2013年,余額寶成為主流支付,而2015年開(kāi)始,則統統改成花唄分期。
事實(shí)上,八年雙11的金融發(fā)展遵循了一條暗線(xiàn),前4年解決支付問(wèn)題,后4年,各種金融服務(wù)紛紛問(wèn)世,成為金融創(chuàng )新的年度最大練兵場(chǎng)。
從快捷支付、掃碼支付、余額寶到運費險、花唄;這些金融創(chuàng )新經(jīng)歷了雙11的考驗后,無(wú)不是騰身高飛,成為人們今天的“家常飯菜”。
2013年,余額寶一面世即風(fēng)靡一時(shí),當年余額寶支付占雙11支付筆數9%。人們將要買(mǎi)東西的錢(qián),預先放進(jìn)余額寶,閑暇時(shí)獲得收益,消費時(shí)隨手可用,由此釋放出巨大消費潛能。
報告顯示,也是這一年,雙11全天銷(xiāo)售額達到80億美元,全面趕超最能反應美國消費能力的黑色星期五,雙11的增長(cháng)率是美國黑五線(xiàn)上消費增長(cháng)率的2倍。